oblygre Tuesday, June 29, 2010

dårlig:
- Virker ikkje i Firefox, hverken søk eller å kjøpe ting

Søking virker fint for meg med Firefox 3.6.6.

mmm det fungerer no, handling også, lurar på korfor..fjerner teksten i innlegget mitt..dette var den kjappaste bugfix eg har sett på lang tid :D

Og me har herlig kjappe moderatorer, eg føler at dei retter på emnene våre mens me skriv

Erfaring fra mi første bestilling:
Litt problemer med betalingsløysinga, fekk ok på betaling, men fekk aldri ordren da ovv.no pr. epost påsto den ikkje var betalt når eg purra på den, men fekk ikkje lov til å betale på nytt pga ordren var betalt.

Kansellerte denne ordren, og bestillite på ny, samme problem, men nå sendte eg umiddelbart epost, og de tydligvis manuelt sjekka at eg hadde betalt, så denne ordren kom 3 dagen.
Raskt respons på epost (sjølv søndag kveld..) teller postivt, betalingsløysinga var ikkje så bra, kanskje dette har noko med at eg brukte firefox som eg hadde problem med i starten litt også, eg veit ikkje.

Men de klarte ikkje å levere korrekt, det var bl.a. bestillit 3 stk. avløpsrør a 3m, men fekk 1 stk. 3 m, vanlig feil dessverre.

Og de trakk  kr. 24 ekstra i gebyr i betalingsløsningen, men de har lovt å rydde opp idet.

Alt i alt er det forbedringspotsensial, men gode priser, fri frakt  og rask respons/levering trekker opp.

Hadde min første erfaring med ovv.no i dag, og det jeg kan si er:  Terningkast 6!

Bestilte i går, og varene kom på døra UNDER 24 timer etter at jeg bestilte på nett. Når man tar gratis frakt i betraktning, synes jeg det var topp! Anbefales!

Jeg bestilte ny OSO Smart hos OVV.no en torsdagskveld i 11tida og fikk varene levert på fredag ettermiddag. Med tanke på at jeg bor i en bygd utenfor Ålesund må jeg påstå at dette var SYKT kjapt levert.

Naboen min bestilte sin VVB hos en lokal rørlegger og det tok ca 3 uker å få en std. 200l bereder.

Terningkast 6!

Erfaring: Kjøpte noe Sanipex deler. Bestilling 1 juni ettermiddag. Levert 6. juni. Dvs 3 arbeidsdager.
Rimelig fornøyd med pris. Noen som vet hvor mye rimeligere enn OVV og tilsvarende rørleggere får kjøpt inn varene?

Trur nok små rørleggere får priser litt under det på ovv.
Eg har har handla ein del til ansattpris hos Brødrene Dahl, og det er kun litt rimelegere enn her, og da har eg nok fått pris ned på det som mindre rørleggere får.

Men ei anna sak:
Har shoppa ein del her før, men nå hadde de jagga meg innført 2% gebyr på kortbruk.
Nokon som veit når dette kom?

www.ovv.no er det desidert VERSTE firmaet jeg har vært borti ever!!!
Vil anbefale alle å holde unna dette useriøse firmaet: Oslo vann og varme.

Jeg fikk aldri mine varer til 10 000,- som jeg har betalt for.
For det første har de dårlig betalingsløsning, som fungerer etter gjentatte forsøk.
Det man ender opp med da er å ha forhåndsbetalt varer som aldri dukker opp.

Riktignok svarer firma ansatt (Administrator har fjernet navn på privatperson) på email de første gangene hvor han gjentatte ganger gir ny dato for levering. Til slutt tar han verken tlf eller svarer på email lenger.  Viser til at de er ett nettfirma så de kan ikke ta telefonen.  Svarer ikke på email heller. Om hvor varen har blitt av.

Rørleggeren viser til (Administrator har fjernet navn på privatperson) igjen som ikke svarer på tlf.  Så belæren han kunden om norske lover. Det at firma ikke holder sin del av avtalen er visstnok lovlig. Så Svarer han med at "det er sånt som skjer".
Og beskylder  meg  som kunde for å "juge" om leveringsdato. (Jeg har alt skriftlig per email).

Etter 3 ukers venting har varene fortsatt ikke dukket opp, og jeg har ikke fått noe tilbud om kompensasjon. Ikke engang en beklagelse!!
I mellomtiden har jeg ikke kunnet bestille/kjøpe et annet sted da jeg allerede har betalt 10000 kr.

Ovv skylder på alt fra leverandør til budfirma til meg som kunde. 
Meget useriøst og de ansatte har ingen oversikt over bestillingene.
Det mest useriøse firma jeg har vært borti.
Vil anbefale folk å holde seg langt unna!!!!!

Medlemmet bak siste post gjennomførte 3 identiske poster på 1 minutt i diverse eksisterende tråder. Dette oppfattes som spam. Brukeren fikk en 10 dagers pause til å lese litt om brukerbetingelsene (som ble akseptert for 10 minutter siden - viser da til bruk av privatnavn) samt vurdere hvordan ByggeBolig ville sett ut dersom alle postet identiske innlegg i alle de gamle trådene på forumet.

Trist å lese om den dårlige opplevelsen med det nevnte selskapet - Håper det løser seg. Oppdater gjerne tråden når pausen er over.

Handlet en mengde avløpsrør og deler, tidlig i vår (2013) - delene ble levert etter få dager fra en av de større grossistene med lokalt lager/budbil. Definitivt rimeligst på det jeg skulle ha, men nettbutikken kan muligens bli bedre. Bruker de gjerne igjen!