Skrevet av Emne: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?  (Lest 5209 ganger)

Utlogget Kenneth R

  • Senior
  • ***
  • Bosted: Askøy-Hordaland
  • Innlegg: 404
  • Kjønn: Mann
Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« på: Oktober 31, 2010, 17:50:38 »
Har nettopp kjøpt et hus, har bodd her en ukes tid og igår var det slutt på varmtvannet.
Berederen er en Oso super200 som er produsert i 2006, vet ikkje hvor den er kjøpt eller hvem som har montert den. Ser på Oso sine sider at det er 2års garanti på deler, men det står ingenting om reklamasjonsrett. Eg mener jo at en bereder fra en såpass kjent produsent burde vare lengre enn 4 år.
Hvordan går eg fram? Ringer eg til produsenten først eller rett til firma som tar service? Eller er det like greit å ringe en rørlegger og få en ny? Veiledene pris på berederen er ca 6000kr.

Innlogget Boligbyggerne

  • Mester
  • ******
  • Bosted: Kysten
  • Innlegg: 8.475
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super2000. Reklamasjon?
« Svar #1 på: Oktober 31, 2010, 17:57:37 »
Jeg vil tro en bereder skal kunne forventes å ha en levetid på 15-20 år. Den bør da dekkes inn av kjøpsloven som sier 5år. Ta kontakt direkte med produsenten, skriftelig, og be om at de behandler det som en reklamasjon. Det er mulig de linker deg videre til et firma lokalt. Da forholder du deg til dem.

Utlogget snektriker

  • Legende
  • *****
  • Bosted: akershus
  • Innlegg: 1.574
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #2 på: Oktober 31, 2010, 18:11:00 »
Det må jo ikke være defekt bereder selv om varmtvannet tar slutt. Sikringer, termosikring i bereder, støpsel er dratt ut, det finnes flere muligheter.

Innlogget hans9001

  • Høvding
  • *******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 20.146
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #3 på: Oktober 31, 2010, 18:19:43 »
Sjekk termosikrigen før du klager. (og at berederen får strøm)

Utlogget Kenneth R

  • Senior
  • ***
  • Bosted: Askøy-Hordaland
  • Innlegg: 404
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #4 på: Oktober 31, 2010, 18:21:02 »
Har målt strøm helt fra til berederen. Trodde først det var det som var problemet siden det elektriske anlegget i huset er gammelt og med endel merkelige løsninger.
Hvordan kan eg sjekke om det er termosikringer som er gått da?

Innlogget hans9001

  • Høvding
  • *******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 20.146
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #5 på: Oktober 31, 2010, 18:28:00 »
Apne dekselet og tryke på den røde knappen. Vær forsiktig så du ikke får støt, da det er uisolerte koblinger der. Trekk helst ut kontakten når du gjør dette.

Utlogget Kenneth R

  • Senior
  • ***
  • Bosted: Askøy-Hordaland
  • Innlegg: 404
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #6 på: Oktober 31, 2010, 18:30:28 »
Då skal eg gjøre det med en gang:) Akkurat det kunne stått bedre forklart på Oso sine sider hvordan det skal gjøres.

Utlogget NissanZ

  • Veteran
  • ****
  • Bosted: Oslo
  • Innlegg: 991
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #7 på: Oktober 31, 2010, 18:32:21 »
Det kan hende det trengs litt krefter til får å trykke den inn sånn til opplysning :)

Innlogget hans9001

  • Høvding
  • *******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 20.146
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #8 på: Oktober 31, 2010, 18:37:19 »
Det skal være er "bestemt" trykk på knappen. En voksen mann trenger ikke å bruke alle kreftene sine for å koble den inn igjen. Man hører et klikk når ben kobles inn.

Utlogget Kenneth R

  • Senior
  • ***
  • Bosted: Askøy-Hordaland
  • Innlegg: 404
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #9 på: Oktober 31, 2010, 18:53:00 »
Tror ikkje det var den knappen. Trykket rimelig hardt men virket som den stod i bunn. Så det må være noe annet som er feil.

Utlogget Tom

  • Legende
  • *****
  • Bosted: Sørlandet
  • Innlegg: 1.448
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #10 på: Oktober 31, 2010, 21:37:34 »
En bereder er noe av det enkleste som finnes å feilsøke. Det er jo bare en stor tank med et varmeelement koblet via en termostat. Den er dermed også svært enkel å reparere.

Ta av dekselet. Ta et multimeter og sjekk om det er spenning på varmekolben.

Spenning? Ja? I så fall er varmekolben defekt og byttes enkelt og rimelig med en ny varmekolbe.

Ikke spenning? Vel, i så fall er neste skritt å sjekke termostaten.
Spenning inn?
Nei? I så fall er feilen ikke i termostaten heller men i tilkoblingsledningen eller utenfor selve berederen.

Ja? Har overtemperaturvernet løst ut? Hvis ja, trykk inn igjen knappen. Hvis nei skift termostaten. 

Min termostat ble defekt pga varmgang i en dårlig tilskrudd skrue i en av klemmene til strømstilførselen.

CTC gav meg en ny termostat gratis på en 4 år gammel tank.  Nå er tanken 17 år og funker fortsatt utmerket. Bytte av termostaten tok vel i overkant av 5 minutter.
290 m² 70-tallshus. Oppvarmet hovedsaklig med CTC Ecoheat 7,5 kW varmepumpe.  160m aktiv brønndybde. 200L VVB i serie med CTC.  65° ut fra VVB. Enermet strømmåler. Actaris CF Echo II energimåler.

Utlogget Kenneth R

  • Senior
  • ***
  • Bosted: Askøy-Hordaland
  • Innlegg: 404
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #11 på: Oktober 31, 2010, 23:17:43 »
Har ikkje nevneverdige kunnskaper om feilsøking med multimeter. Må tanken tømmes for å bytte varmekolbe?

Utlogget Dioden

  • Veteran
  • ****
  • Bosted: Norge
  • Innlegg: 510
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #12 på: November 01, 2010, 08:24:46 »
Må tanken tømmes for å bytte varmekolbe?

Ja!
For å skifte varmeelementet trenger du en 41mm pipenøkkel (Biltema).  Da er det en 5-minutters operasjon - ikke inkludert vanntømming og -fylling.  Fyll berederen før du setter på strømmen igjen.










Utlogget Lamba

  • Legende
  • *****
  • Innlegg: 1.199
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #13 på: November 01, 2010, 18:59:20 »
Nei! hehe

Steng vannet inn på berederen tapp vv i en kran til det ikke kommer mer steng så denne kranen. Skru ut den gamle kolben og napp den raskt ut. Putt den nye kolben like raskt inn og du har maks sølt en halvliter med vann. bruk gummihansker pga av varmt vann. Litt fingernemhet er en fordel.

Utlogget Blip

  • Veteran
  • ****
  • Innlegg: 586
  • Kjønn: Mann
  • Blop
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #14 på: November 01, 2010, 19:41:59 »
Ja! Hoho ;D

Bare tull å søle vann, riskere å brenne seg og samtidig ødelegge isolasjonen som fylles med vann. Javel, det er kanskje ikke så farlig med varmen siden den ikke fungerer, men på min bereder vill vannet renne ned i isolasjonen hvis jeg skrur ut kolben med vann i tanken...
En gang trodde jeg at jeg ikke hadde rett, men jeg tok feil...

Carrier New Heat 60 C9
180 brønn
17mm pex i gulvet + 2 viftekonvektorer
Prosjekt: Frikjøling
Prosjekt: Vaskerom i kjelleren
Block Watne fra 1969

Utlogget Kenneth R

  • Senior
  • ***
  • Bosted: Askøy-Hordaland
  • Innlegg: 404
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #15 på: November 01, 2010, 19:49:37 »
Var ikkje varmekolben som var gått. Har hatt elektrikker her idag og ifølge svigermor så var det en sikkerhetsanordning som var ødelagt. Var ikkje her selv og har ikkje snakket med elektrikkeren etter han var her så hvilken del det var snakk om vet eg ikkje. Men nå har vi varmtvann igjen og får vel en fin faktura i posten iløpet av uken:)

Utlogget Lamba

  • Legende
  • *****
  • Innlegg: 1.199
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #16 på: November 01, 2010, 23:57:32 »
Nei fnis

litt vann i isolasjonen vil tørke raskt, du vet hvor godt og varmt det er der.
En annen bonus er det tidsmessige, slippe å vente på at berederen skal varmes opp igjen og man sparer rundt 10 kr :)


Innlogget hans9001

  • Høvding
  • *******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 20.146
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #17 på: November 02, 2010, 00:09:36 »
Det var vel overtemperatursikringen som var gått. Egentlig en reklamasjonssak.

Utlogget Lamba

  • Legende
  • *****
  • Innlegg: 1.199
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #18 på: November 02, 2010, 01:08:37 »
Å takk for det Hans gikk meg hus forbi.

Utlogget Kenneth R

  • Senior
  • ***
  • Bosted: Askøy-Hordaland
  • Innlegg: 404
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #19 på: November 15, 2010, 21:39:09 »
Da har eg fått faktura, legger ut beløpene så kan andre se hva det koster for en liten rep:)
Faktura ser ca sånn ut:

                                             kvantum      Pris             Beløp

Temp. overopphetingsvern         1              46,00             46,00
TP90 2x2,5 kabel                    0,1               57,60              5,76
Iso. Kabelsko                            2                 1,42             2,84

Timer montør                         2,5                  650            1625
Transport                                48                    10             480

Og mva på toppen selvfølgelig:)

Montøren var her først i 10-15min og feilsøkte, kjørte og hentet noe deler, kom tilbake seinere og var her i ca 20min.

Utlogget KjellG

  • Mester
  • ******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 5.756
  • Kjønn: Mann
Sv: Defekt vvb Oso Super200. Reklamasjon?
« Svar #20 på: Desember 15, 2010, 18:12:09 »
Den skal jeg vise kona neste gang hun murrer over at jeg skrur på absolutt "alt". 
Amatør som fikler med mangt.

 

Kontakt ByggeBolig

Annonsere på ByggeBolig?

Ønsker du å annonsere på ByggeBolig? Ta kontakt med Terje [krøllalfa] ByggeBolig.no.

Kontakt med Administratorene

Ønsker du kontakt med administratorene? Send en e-post til Vaktmester [krøllalfa] Byggebolig.no.

Kontrollpanel

Velkommen til ByggeBolig!

Vennligst logg inn eller registrer deg.
Har du ikke mottatt e-post for aktivering?

Brukernavn:
Passord:
Husk meg:        

Eller gå til avansert søk.

Konkurranseforum

Siste innlegg i Diskusjonsforumet

Kran på kran innvendig
karsten
Felles garasje...trenger råd
DrSakke
Regler for privat vann og kloakk?
KarstenBeate
Bygge bod ute
KarstenBeate
Litt hjelp med planlegging av terrasse
Komlo
Fordel med grovstøpt plate?
KarstenBeate
Fjerne avrettingsmasse fra gammelt tregulv. Høvle?
Einar_S
Trengs drenering?
gidar
Varmepumpe, utedel på kaldt loft
Reodor
Støpe mur for etablering av gjerdestolper til nytt stakittgjerde??
KarstenBeate
Fins det HELHVIT ferdigmalt panel?
Christiansborg
Beregne bøyningsspenning i I-bjelke
smurfedrops
Dunking i rør før varmt vann
KarstenBeate
VV-bereder - løs ring (blitt lurt på bruktkjøp...?)
Dioden
Skifte enkeltfliser på baderomsgulv
hans9001
Radon duk
ahoo
Er 6mm Depron rett på støpt gulv nok isolasjon?
borchgrevink
Oveerbygd veranda
Odd Magne
MDF plater på vegg ute?
KjellTS
Faktisk produsert solvarme
Reodor
Banket sammen lekestativ i helga
psv021
Hvordan sammenligne rutere/modem?
mrc
Myggmaskin
KarstenBeate
Fornyer på sponplate?
gertvr
Ny oppvaskmaskin - hvilken er best?
KarstenBeate
Solfarngerrør kontra Solfangerpanel
Bettum
Slette vegger med smartpanel?
Monter Selvbyggerservice
Hjelp til planløsning for Bad
KjellTS
Innspill på programmering i Homeseer
diderkk
Bruke parkettunderlag på nytt?
HoDerreDer
Integrert oppvaskmaskin - hvordan se resttid?
KjellTS
Bergvarmepumpe og ovn med vannkappe
Arn
Isolering bak utklossing av lekter - skum eller dytting og hva med takbjelkene?
Pallantir
Slette vegger eller tapet?
Haakon2012
Hvordan lage mur/hvilken mur under terasse?
snektriker
Sibirsk lerk som ytterkledning?
KarstenBeate
Søknadspliktig klargjøring av 2. etasje?
KjellG
Den store xComfort-Sensio-tråden (Smarthus)
eivinn
Forslag til plassering av belysning/downlights
Lyskomponenter
Blending av kobberrør.
okidokismoky