Skrevet av Emne: Ødelagt vaskemaskin - garanti?  (Lest 11496 ganger)

Utlogget marius2k

  • Aspirant
  • *
  • Innlegg: 88
  • Kjønn: Mann
Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« på: Oktober 19, 2011, 19:06:11 »
Hei!

Har en nå 3 år gammel vaskemaskin. Den vasker bare med kaldt vann. Dette skjedde også tidligere i sommer. Da viste det seg at det var elektronikken i vaskemaskinen som var ødelagt. Da ringte jeg whirlpool og de sendte over en repratør ganske kjapt. Regner med at det er samme feilen igjen. Men nå ringer jeg whirlpool og sier at de må fikse maskina mi, da svarer dem at de fikser den bare mot kvitering. Den har ikke jeg lenger. kjøpte maskina på elprice, og de er konkurs så kan heller ikke stikke innom butikken for kopi....

Er det slik at da er detr ingenting jeg kan gjøre opp mot whirlpool? Hva skal jeg gjøre?

Utlogget cozmo

  • Moderator
  • Mester
  • ******
  • Bosted: Bærum
  • Innlegg: 5.485
  • Kjønn: Mann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #1 på: Oktober 19, 2011, 19:11:46 »
Hvis Elprice er konk sliter du. Jeg var i samme situasjon angående reparasjon på en bil. Sjekket opp hvilke muligheter som finnes, og jeg kan bare si at du basicly er fu*ked.

Svaret jeg fikk fra forbrukerrådet den gangen lød slik:

"Du må rette et krav til konkursboet, men som oftes blir du kun avspist med et
dividende krav, som i praksis vil si at du ikke vil nå frem med din klage. Når
innklagde er konkurs er det heller ikke noe Forbrukerrådet kan gjøre, annet
enn å henvise til konkursboet. Beklager dette."
Lekestuebloggen min
Baderomsbloggen min


Trehus fra 64'. Evighetsperspektiv på modernisering. http://utsiktshuset.serveblog.net

(NB! Med mindre det eksplisitt fremkommer i innlegget, poster jeg som meg selv, ikke som moderator)

Utlogget marius2k

  • Aspirant
  • *
  • Innlegg: 88
  • Kjønn: Mann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #2 på: Oktober 19, 2011, 19:19:47 »
men det er jo whirlpool som står for garantiansvaret, ikke elprice. grunnen for at jeg nevnte elprice er at d kunne hatt kviteringen i databasen sin.

så spørsmålet er, kan whirlpool virkelig kreve kvitering?

Utlogget cozmo

  • Moderator
  • Mester
  • ******
  • Bosted: Bærum
  • Innlegg: 5.485
  • Kjønn: Mann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #3 på: Oktober 19, 2011, 19:20:54 »
Hvis maskinen er over 3 år gammel er neppe noen garanti fra whirpool.
Lekestuebloggen min
Baderomsbloggen min


Trehus fra 64'. Evighetsperspektiv på modernisering. http://utsiktshuset.serveblog.net

(NB! Med mindre det eksplisitt fremkommer i innlegget, poster jeg som meg selv, ikke som moderator)

Utlogget iverta

  • Veteran
  • ****
  • Bosted: Trøndelag
  • Innlegg: 641
  • Kjønn: Mann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #4 på: Oktober 19, 2011, 19:27:46 »
hadde du kvittering i sommer?
da viser du til at du viste den da.

verdt et forsøk

Utlogget Pingle

  • Legende
  • *****
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 3.259
  • Kjønn: Mann
  • Absolutt ikke fagmann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #5 på: Oktober 19, 2011, 19:29:41 »
Garanti er noe butikken gir og kan være hva som helst. Lengden på en garanti kan være fra 0 dager til evig.
----------------------
Reklamasjon er nok det du bør fokusere på om du skal oppnå noe. Du har 5 års reklamasjonsrett på din vaskemaskin. Om forhandleren ikke eksisterer lengre kontakter du importøren.
Ikke fagmann på noe som helst og sender aldri faktura til noen.

Utlogget marius2k

  • Aspirant
  • *
  • Innlegg: 88
  • Kjønn: Mann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #6 på: Oktober 19, 2011, 19:34:08 »
ok. da var det reklamasjonretten jeg var ute etter. for whirlpool sier de vil fikse maskina, men bare mot kvittering.

Hadde ikke kvitteringen i sommer....

Har en bekjent som mener at de ikke kan kreve kvittering.

Utlogget hans9001

  • Høvding
  • *******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 22.199
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #7 på: Oktober 19, 2011, 19:36:01 »
Hvis du har reparert den før skal den ligge i WP sitt system. Jeg hadde et liknende tilfelle før der jeg ikke hadde kvitteringen den 5. gangen det helvetes kjøleskapet røyk.

Har du papirer fra sist reparasjon.

Utlogget Pingle

  • Legende
  • *****
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 3.259
  • Kjønn: Mann
  • Absolutt ikke fagmann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #8 på: Oktober 19, 2011, 20:06:22 »
Det er ikke noe absolutt krav til kvittering. Du må sannsynliggjøre at du har kjøpt den. Feks kan den/du være registrert hos forhandler (en god grunn til å bruke feks elkjøp som er konsekvent på dette), eller som nevnt over at den er registrert ved tidligere reparasjon, evt. tar du utskrift fra nettbanken din.
Ikke fagmann på noe som helst og sender aldri faktura til noen.

Utlogget CSI

  • Veteran
  • ****
  • Bosted: Hordaland
  • Innlegg: 582
  • Kjønn: Mann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #9 på: Oktober 19, 2011, 21:26:22 »
Kjøp dig en Miele - så går det i verste fall ca. 5 gange så lang tid før du får noe som helst problem. Dette selvsagt forutsatt du kjører minimum 2 maskiner om dagen - ellers kommer det at gå en del lengre tid...

Utlogget Jan E.

  • Junior
  • **
  • Bosted: Troms
  • Innlegg: 215
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #10 på: Oktober 19, 2011, 21:38:07 »
Står det produksjonsår 2008 på dataplata burde det la seg gjøre å sannsynliggjøre at du ikke kjøpte den før 2006 :)

Utlogget Lamba

  • Legende
  • *****
  • Innlegg: 1.260
  • Kjønn: Mann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #11 på: Oktober 19, 2011, 21:49:42 »
Kjøp dig en Miele - så går det i verste fall ca. 5 gange så lang tid før du får noe som helst problem. Dette selvsagt forutsatt du kjører minimum 2 maskiner om dagen - ellers kommer det at gå en del lengre tid...

Tror det var før i tiden. Jeg mistenker at Miele har firt på kvaliteten og lever nå på sitt gode rykte.

Samme som Toyota.

Utlogget hans9001

  • Høvding
  • *******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 22.199
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #12 på: Oktober 19, 2011, 23:06:46 »
Står det produksjonsår 2008 på dataplata burde det la seg gjøre å sannsynliggjøre at du ikke kjøpte den før 2006 :)
Spørsmålet om den ble kjøpt, og om den ble kjøpt i Norge.

Utlogget XJAX

  • Senior
  • ***
  • Bosted: Stavanger
  • Innlegg: 491
  • Kjønn: Mann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #13 på: Oktober 19, 2011, 23:10:29 »
Sjekk kontoutskriften fra når du kjøpte den.

Finner du kjøpet på utskriften, burde det være nok for Whirlpool.

Utlogget hans9001

  • Høvding
  • *******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 22.199
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #14 på: Oktober 19, 2011, 23:17:00 »
Kjøp dig en Miele - så går det i verste fall ca. 5 gange så lang tid før du får noe som helst problem. Dette selvsagt forutsatt du kjører minimum 2 maskiner om dagen - ellers kommer det at gå en del lengre tid...

Tror det var før i tiden. Jeg mistenker at Miele har firt på kvaliteten og lever nå på sitt gode rykte.

Samme som Toyota.
Miele maskine varer ikke evig de heller. De er fortsatt mye mere solid bygget enn andre. Milevis bedre enn Whirlpool. Jeg kan ikke se at de har firt på kvaliteten.

Om Toyota er så mye bedre enn andre biler kan vel diskuteres. Det de har vært flinke til er servicen og å rette opp ting som er feil, bortsett fra bremser...

Utlogget Lamba

  • Legende
  • *****
  • Innlegg: 1.260
  • Kjønn: Mann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #15 på: Oktober 20, 2011, 05:33:49 »
Har du kikket inni de nye mielene?

Akkurat det jeg mener toyota er ikke bedre, men veldig mange har den vrangforestillingen

Utlogget hans9001

  • Høvding
  • *******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 22.199
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #16 på: Oktober 20, 2011, 16:07:45 »
Jeg har ikke kikket inni de nyeste vaskemaskinene, Miele eller andre. Det ser for meg ut som om de maskinene som selges nå kun er oppjazzete modeller av det som ble solgt for noen år siden.

Når du sammenlikner vekt på maskiner er det en forskjell.

Billig BSH ca 65 kg. (Ca samme vekt som andre billige og dårlige maskiner.)
Dyr og ok BSH ca 80 kg.
Miele ca 100 kg.

Jeg regner ikke med at denne vektforskjellen kommer av Mieles arbeidsfolks sneiper.


Utlogget Torango

  • Mester
  • ******
  • Bosted: Bærum
  • Innlegg: 6.095
  • Kjønn: Mann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #17 på: Oktober 20, 2011, 16:31:04 »
Hva med blylodd?

Utlogget hans9001

  • Høvding
  • *******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 22.199
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #18 på: Oktober 20, 2011, 18:00:29 »
Bly er for dyrt ;D

Det er stål som gjør utslaget.

Motorene på Mielemaskinene er tyngre enn tilsvarede fra andre produsenter. De var det ihvertfall sist jeg sjekket. (Maskin som ble solgt for fem år siden.)

Utlogget fikse

  • Legende
  • *****
  • Bosted: Skogsvåg på Sotra
  • Innlegg: 1.424
  • Kjønn: Mann
  • Me, myself and I
    • Hjemmesiden vår, som stadig skriker etter forbedring
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #19 på: Oktober 20, 2011, 18:34:17 »
Jeg har og vært så uheldig at jeg handlet Whirlpool, og hadde en haug med reparasjoner på den. Alle gangene hadde jeg kontakt med Whirlpool direkte, de formidlet kontakt videre til et underselskap som kom og utførte jobben. De to siste gangene jeg tok kontakt med de, hadde jeg ikke lenger kvittering pga at ene reparatøren hadde ved en feil tatt med seg kvitteringen. Det ble litt frem og tilbake, men Whirlpool fant meg tilslutt i deres systemer, både navn og adresse og maskin. Når de da hadde funnet meg så gikk det greit. Men det virket ikke som de hadde noe videre system på dette.
Uansett, gjør deg selv en tjeneste og kjøp noe bedre neste gang. Whirlpool har rett og slett fasinerende dårlig kvalitet.
Kjøpte i 2007 hus på Sotra utenfor Bergen fra 1957, med 1 mål hage og garasje. Holder stadig på med oppussing / vedlikehold, utvidelser og forbedringer :-)

Utlogget laumb

  • Veteran
  • ****
  • Bosted: Auli, Nes.
  • Innlegg: 509
  • Kjønn: Mann
  • smrt.
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #20 på: Oktober 20, 2011, 19:46:31 »
Jeg har en TV kjøpt på Elprice.
Den får jeg ikke fikset på garanti da Elprice er konk.

Jeg leverte den til serviceelektrikerlinja på en VGS borti gata her, kosta noen få hundrelapper.
De fikser alt!
Robin.

Kan alt om ingenting og ingenting om alt.

Utlogget hans9001

  • Høvding
  • *******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 22.199
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #21 på: Oktober 20, 2011, 20:07:29 »
Du kan rette kravet mot den du har kjøpt tven av sin leverandør.

Utlogget Pingle

  • Legende
  • *****
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 3.259
  • Kjønn: Mann
  • Absolutt ikke fagmann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #22 på: Oktober 20, 2011, 20:55:26 »
Uansett, gjør deg selv en tjeneste og kjøp noe bedre neste gang. Whirlpool har rett og slett fasinerende dårlig kvalitet.

Har hatt whirlpool vaskemaskin som var dritt og røyk fort. En kondenstørketrommel som er dritt, lever fortsatt fordi vi har kjøpt deler til den via nett og fikset.

Har whirlpool Ikea stekeovn som er dritt og keramisk topp som også er dritt. Men begge deler har holdt i 10 år, er bare elendig dritt i bruk.
-----------------------------------

Ikke fagmann på noe som helst og sender aldri faktura til noen.

Utlogget Bullet

  • Junior
  • **
  • Bosted: Ved siden av naboen
  • Innlegg: 196
  • Kjønn: Mann
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #23 på: Oktober 20, 2011, 21:33:49 »
Har ikke noe og si hvor hvitevarene er kjøpt. Serviceverkstedene har avtaler med importørene.

Problemet er registeret over når den er kjøpt er det butikkene som sitter på.

Men når jeg jobbet med dette var det godt nok at det var under 2 eller 5 år pluss litt siden den var produsert.

Hvis den har hatt garanti reperasjon før er det også stor sjangs for at importøren har dette i sine registre...

Utlogget hans9001

  • Høvding
  • *******
  • Bosted: Akershus
  • Innlegg: 22.199
Sv: Ødelagt vaskemaskin - garanti?
« Svar #24 på: Oktober 20, 2011, 21:48:03 »
En kondenstørketrommel som er dritt, lever fortsatt fordi vi har kjøpt deler til den via nett og fikset.
Der har Whirlpool laget et lofilter som er noe ordentlig dritt. Ryker filteret fylles maskinen med lo som havner bla på varmeelementet...

Om det er noe som er værre er det kjøleskapene deres.

Greia er at det holder i utlandet fordi de ikke har så lang reklamasjonsrett der.

Det må vært tap for noen med de hvitevarene familien har kjøpt på Ikea. Skjønner at de har byttet hoffleverandør.

 

Kontakt ByggeBolig

Annonsere på ByggeBolig?

Ønsker du å annonsere på ByggeBolig? Ta kontakt med Terje [krøllalfa] ByggeBolig.no.

Kontakt med Administratorene

Ønsker du kontakt med administratorene? Send en e-post til Vaktmester [krøllalfa] Byggebolig.no.

Kontrollpanel

Velkommen til ByggeBolig!

Vennligst logg inn eller registrer deg.
Har du ikke mottatt e-post for aktivering?

Brukernavn:
Passord:
Husk meg:        

Eller gå til avansert søk.

Siste innlegg i Diskusjonsforumet

Hvitevarer fra Ikea
HSt
Alarm-system synspunkter
bygg_reis_deg
Plassering av durgoventil
hoha
Godkjenning av Liskandas
Larry10
Manglende oppfølging fra kommunen, hvem kan en klage til?
Ebe
Leggemønster på flisene - Hva er penest / inn nå??
petter`n
Plassering av skillevegg i garasje
Hootie
Vudering av varmefolie installasjon
elby
Jordfeil på kjøkken
jln
Legge jordsløyfe rundt hus med kjeller?
dkt850
Effektavgivelse i rørsløyfer i akkumulatortank?
wirre
PFSP kabel - hvordan feste jording?
nessen
Problemer med nedkjørsel til hus utført av statens vegvesen.
elby
Innslag på el kasett
wirre
Bygge inn radiator i skap
KjellG
Beste GU10 led-pærer 2013-2014
elby
Faktisk produsert solenergi
dkt850
Installasjon av elektrisk i eget hus
Mort_n85
Inverterstyrt til 230v?
arneha113
Løsning på å dele opp et rom i 2? Med bilde!
frodes
Dimmer for eglo LED-lampe
elby
Mitsubitsi HARA 66. Få til å blåse med vifte ved oppnådd temperatur?
Sempron
Blanding av takstein
hans9001
Husbrann. Tanker og ettertanke
Thorvald1973
Den store xComfort-Sensio-tråden (Smarthus)
MGA
Budsjettmal (gjerne i excell)
maian86
Hvilken sentralstøvsuger anbefalles i dag
varg
Bosh side by side kjøleskap som bråker
Thermocold
Toppfinansiering av bolig + oppussing lån?
olavdaniel
Påstøp kjellergulv - hvilket isolasjonsmateriale, tykkelser etc
HSt
Septik. Hva innebærer det?
Andre_
Påbudt med egen kurs til stekeovn?
hans9001
Noen som har erfaringer med Bosch Compress 5000 væske-vann
ThomasAA
Mitsubishi vs Panasonic
HSt
Dårlig effekt fra bereder
dkt850
Svar på "dumme" elektrikerspørsmål
elektrikern
Maling av fasade i sameie.
snektriker
Hvordan få ut ringen i boksen?
Stereo_id
Hvilke rør bruker jeg ifra brønnhodet og inn til teknisk rom.
pag
Takstoler og precut reisverk - lego eller må man forvente tilpasninger etc?
sandhaug