19,412
30
1
Ødelagt vaskemaskin - garanti?
124
0
Hei!
Har en nå 3 år gammel vaskemaskin. Den vasker bare med kaldt vann. Dette skjedde også tidligere i sommer. Da viste det seg at det var elektronikken i vaskemaskinen som var ødelagt. Da ringte jeg whirlpool og de sendte over en repratør ganske kjapt. Regner med at det er samme feilen igjen. Men nå ringer jeg whirlpool og sier at de må fikse maskina mi, da svarer dem at de fikser den bare mot kvitering. Den har ikke jeg lenger. kjøpte maskina på elprice, og de er konkurs så kan heller ikke stikke innom butikken for kopi....
Er det slik at da er detr ingenting jeg kan gjøre opp mot whirlpool? Hva skal jeg gjøre?
Har en nå 3 år gammel vaskemaskin. Den vasker bare med kaldt vann. Dette skjedde også tidligere i sommer. Da viste det seg at det var elektronikken i vaskemaskinen som var ødelagt. Da ringte jeg whirlpool og de sendte over en repratør ganske kjapt. Regner med at det er samme feilen igjen. Men nå ringer jeg whirlpool og sier at de må fikse maskina mi, da svarer dem at de fikser den bare mot kvitering. Den har ikke jeg lenger. kjøpte maskina på elprice, og de er konkurs så kan heller ikke stikke innom butikken for kopi....
Er det slik at da er detr ingenting jeg kan gjøre opp mot whirlpool? Hva skal jeg gjøre?
Svaret jeg fikk fra forbrukerrådet den gangen lød slik:
"Du må rette et krav til konkursboet, men som oftes blir du kun avspist med et
dividende krav, som i praksis vil si at du ikke vil nå frem med din klage. Når
innklagde er konkurs er det heller ikke noe Forbrukerrådet kan gjøre, annet
enn å henvise til konkursboet. Beklager dette."
- Baderomsbloggen min
....
...
...
så spørsmålet er, kan whirlpool virkelig kreve kvitering?
- Baderomsbloggen min
....
...
...
da viser du til at du viste den da.
verdt et forsøk
----------------------
Reklamasjon er nok det du bør fokusere på om du skal oppnå noe. Du har 5 års reklamasjonsrett på din vaskemaskin. Om forhandleren ikke eksisterer lengre kontakter du importøren.
Hadde ikke kvitteringen i sommer....
Har en bekjent som mener at de ikke kan kreve kvittering.
Har du papirer fra sist reparasjon.