Vi mangler ferdigattest og alt annet av nødvendig dokumentasjon.
Firmaet har fått betalt en hvis prosent ved oppstart, og det er sluttsummen vi holder igjen.
Det hjelper ikke å si at betaling blir holdt tilbake frem til vi får dokumentasjon/ferdigattest, for den beskjeden har de fått maaaange ganger nå. De har truet med å sende det til inkasso, noe Forbrukerrådet har stoppet. Prosessen er så tidkrevende og slitsom....
Tenkte kanskje noen hadde noen juridiske tips mtp hva firmaet bryter når de ikke gir oss ferdigattest og annen dokumentasjon..
Denne linken blir ikke helt riktig tema, da flislegging er å anse som en mindre jobb, hvor det ikke stilles krav til full FDV-dokumentasjon for det utførte arbeidet.
Formkravene er uansett bygget på de samme grunnregler. Ved utført arbeid skal det overleveres ferdigattest/dokumentasjon på at arbeidet er utført etter gjeldende og berørte lovverk. Dokumentasjonen skal vedlegges ferdigattest, og er en obligatorisk del av den utførte jobben.
Det er helt normal praksis at dokumentasjon og ferdigattester overleveres før sluttoppgjøret kan kreves av kunde. I mange tvistetilfeller holdes dokumentasjonen tilbake, dersom en frykter at kunden ikke kommer til å gjøre opp for seg. Vanligvis medfører dette en langvarig prosess, slik du beskriver nå.
Firmaet har på sin side større makt, og ved overlevert sluttdokumentasjon og ferdigstilt arbeid er det å anse som en økonomisk forpliktelse å gjøre opp betalingen. Så lenge firmaet sitter igjen med sluttdokumentasjonen kan ikke firmaet fremme saken for inkasso, fordi arbeidet ikke er sluttført. Ved overlevert dokumentasjon kan firmaet fremme saken for inkasso, men tidligst etter 14 dager fra overlevert dokumentasjon.
Jeg vil anbefale personlig oppmøte hos firmaet som har utført jobben. Man legger frem et tilbud om at halvparten av det uoppgjorte kravet betales inn. Deretter må det forventes at firmaet overleverer full dokumentasjon ihht. gjeldende krav og deres forventninger. Etter dette innbetales resterende sluttoppgjør. Dersom firmaet ikke anser dette som en god løsning forsøker man å være noe ydmyk å spørre hva firmaet ser for seg som løsning, da dette ikke kan fortsette i evig tid. Forventer firmaet fortsatt at hele sluttoppgjøret skal innbetales før overlevering av dokumentasjon, svarer man kort og greit at det er der uenigheten ligger, hvor man derfor forsøker å komme frem til en gylden middelvei for begge parter. Er det fortsatt uaktuelt for firmaet, så pakker man fint sammen sakene, og ber om at firmaet fører saken for forliksrådet eller en rettslig instans. Husk å holde en rolig tone med fatning, hvor man forsøker å fremstå som den mer profesjonelle parten.
Husk å være 2 personer tilstede ved møte med firmaet, gjerne en uavhengig og nøytral person som en venn eller kollega, som kan være vite i retten for hva som ble forsøkt fremforhandlet ved personlig oppmøte hos firmaet. I en slik sak vil retten antagelig kreve at sluttdokumentasjonen overleveres før firmaet kan forvente sluttoppgjøret. I tillegg vil antagelig firmaet bli tilkjent å betale saksomkostninger, ettersom du som kunde har forsøkt å fremforhandle en avtale med firmaet uten å nå frem.
Firmaet har fått betalt en hvis prosent ved oppstart, og det er sluttsummen vi holder igjen.
Det hjelper ikke å si at betaling blir holdt tilbake frem til vi får dokumentasjon/ferdigattest, for den beskjeden har de fått maaaange ganger nå. De har truet med å sende det til inkasso, noe Forbrukerrådet har stoppet. Prosessen er så tidkrevende og slitsom....
Tenkte kanskje noen hadde noen juridiske tips mtp hva firmaet bryter når de ikke gir oss ferdigattest og annen dokumentasjon..
http://www.dibk.no/no/Tema/Eksisterende-bygg/Sporsmal-og-svar-om- eiendomsforvaltning/
Formkravene er uansett bygget på de samme grunnregler. Ved utført arbeid skal det overleveres ferdigattest/dokumentasjon på at arbeidet er utført etter gjeldende og berørte lovverk. Dokumentasjonen skal vedlegges ferdigattest, og er en obligatorisk del av den utførte jobben.
Det er helt normal praksis at dokumentasjon og ferdigattester overleveres før sluttoppgjøret kan kreves av kunde. I mange tvistetilfeller holdes dokumentasjonen tilbake, dersom en frykter at kunden ikke kommer til å gjøre opp for seg. Vanligvis medfører dette en langvarig prosess, slik du beskriver nå.
Firmaet har på sin side større makt, og ved overlevert sluttdokumentasjon og ferdigstilt arbeid er det å anse som en økonomisk forpliktelse å gjøre opp betalingen. Så lenge firmaet sitter igjen med sluttdokumentasjonen kan ikke firmaet fremme saken for inkasso, fordi arbeidet ikke er sluttført. Ved overlevert dokumentasjon kan firmaet fremme saken for inkasso, men tidligst etter 14 dager fra overlevert dokumentasjon.
Jeg vil anbefale personlig oppmøte hos firmaet som har utført jobben. Man legger frem et tilbud om at halvparten av det uoppgjorte kravet betales inn. Deretter må det forventes at firmaet overleverer full dokumentasjon ihht. gjeldende krav og deres forventninger. Etter dette innbetales resterende sluttoppgjør. Dersom firmaet ikke anser dette som en god løsning forsøker man å være noe ydmyk å spørre hva firmaet ser for seg som løsning, da dette ikke kan fortsette i evig tid. Forventer firmaet fortsatt at hele sluttoppgjøret skal innbetales før overlevering av dokumentasjon, svarer man kort og greit at det er der uenigheten ligger, hvor man derfor forsøker å komme frem til en gylden middelvei for begge parter. Er det fortsatt uaktuelt for firmaet, så pakker man fint sammen sakene, og ber om at firmaet fører saken for forliksrådet eller en rettslig instans. Husk å holde en rolig tone med fatning, hvor man forsøker å fremstå som den mer profesjonelle parten.
Husk å være 2 personer tilstede ved møte med firmaet, gjerne en uavhengig og nøytral person som en venn eller kollega, som kan være vite i retten for hva som ble forsøkt fremforhandlet ved personlig oppmøte hos firmaet. I en slik sak vil retten antagelig kreve at sluttdokumentasjonen overleveres før firmaet kan forvente sluttoppgjøret. I tillegg vil antagelig firmaet bli tilkjent å betale saksomkostninger, ettersom du som kunde har forsøkt å fremforhandle en avtale med firmaet uten å nå frem.