Var på Ikea sist helg (bor så langt unna at det blir weekendtur:-) for å se på det nye kjøkkenet. Det var vel Ringhult som er mest aktuelt for oss.
Men det vi sliter med er hjelp til tegning av kjøkken og alt man må tenke på der. Det var ikke mulig å reservere tid på forhånd og når du kommer der er det masse folk og lange køer. Vi var mest interessert denne gang i å se om de hadde noe som er aktuelt. I neste omgang blir problemet å få tegnet kjøkkenet ferdig slik som vi vil ha det.
Hvordan er servicen til Ikea på dette? Når man har stått i kø og skal få hjelp - får man da skikkelig hjelp til man er helt i mål med det man ønsker? Eller har de "stoppeklokke" for å slippe til neste i køen innenfor rimelig tid?
Jeg tegnet kjøkkenet selv først så dro jeg til ikea for å få innspill og hjelp. Var der to ganger før jeg var fornøyd. Begge gangene tok de seg den tiden det tok, men jeg merket stor kompetanseforskjell på de som hjalp meg. Feks så kom konsulent nr 2 med en god del merknader jeg ikke hadde tenkt på som konsulent 1 ikke så. Jeg fikk også hjelp i fjor til et annet kjøkken. Fikk god hjelp da også, merket iallefall ikke noe tidslimit.
Var på Ikea sist helg (bor så langt unna at det blir weekendtur:-) for å se på det nye kjøkkenet. Det var vel Ringhult som er mest aktuelt for oss.
Men det vi sliter med er hjelp til tegning av kjøkken og alt man må tenke på der. Det var ikke mulig å reservere tid på forhånd og når du kommer der er det masse folk og lange køer. Vi var mest interessert denne gang i å se om de hadde noe som er aktuelt. I neste omgang blir problemet å få tegnet kjøkkenet ferdig slik som vi vil ha det.
Hvordan er servicen til Ikea på dette? Når man har stått i kø og skal få hjelp - får man da skikkelig hjelp til man er helt i mål med det man ønsker? Eller har de "stoppeklokke" for å slippe til neste i køen innenfor rimelig tid?
Forrige kjøkken jeg monterte var for min mor. Vi bestemte oss for å prøve begge måter, både den tradisjonelle kjøkkenkonsulent-metoden og IKEA-metoden.
Vi fant en solid leverandør av dyre kjøkken, bestilte time, stilte opp med målsatt skisse av kjøkkenet, og var åpne for forslag. Kjøkkenkonsulenten var veldig hyggelig, hadde nok tid, og var dyktig til å bruke tegneprogrammet sitt. Vi fikk kaffe og sjokoladebiter. Moder'n så virkelig fornøyd ut! :-) Jeg lot dem få holde på. Men tegningene som ble resultatet av møtet ble svært dårlige... Kjøleskapet var satt rett ved siden av døren så man ville ha fått følelsen av å måtte smyge seg inn i et overfylt rom. I et hjørne skulle man åpne et overskap over benkeplaten, hvilket ikke ville vært noe særlig for min ikke helt purunge mor. Det ble foreslått en spiseplass på en liten platestump opp mot veggen. Kjøkkenkonsulenten greide å lage en løsning som ble både trang og hadde lite oppbevaringsplass.
Så prøvde vi IKEA-metoden. Vi brukte samme målsatte skisse av kjøkkenet som grunnlag og satte i gang med å tegne selv hjemme. Vi klødde oss litt i hodet, brukte sikkert en time eller to på å knote med tegneprogrammet, men fikk det til. Vi prøvde oss fram. Når modern'n trengte en time eller dag på å godta en ide så fikk hun det. Når det var noe hun ikke skjønte brukte jeg pappesker eller andre måter å visualisere det på, i kjøkkenet, og viste henne hvordan det ble seende ut på tegningene. Til slutt dro vi inn til Furuset. Der var det mange positive og hjelpsomme IKEA-ansatte, men enda mange flere kunder i kø... Da vi hadde ventet lenge, fikk vi snakke med en dyktig person, men det var kanskje 15 andre kunder rundt oss, mye bakgrunnsstøy, og Moder'n gikk i metning... Jeg hadde noen spørmål, og fikk gode svar. Da jeg slapp opp for spørsmål en gang og IKEA-konsulenten vår så litt ledig ut i et minutt ble hun praiet av noen andre... Det ble en stressende, klam opplevelse. Men resultatet ble kjempebra! Løsningen vi hadde laget selv var gjennomtenkt, fordi vi hadde fått og tatt oss tid til å tenke. Hjemme hadde vi ikke noe tidspress, og det var hjemme at løsningen i praksis ble tenkt ut. De gode tipsene vi fikk ledet til noen bittesmå forbedringer. IKEA-løsningen vår ble mye bedre enn løsningen fra den "proffe" kjøkkenkonsulenten vi prøvde først. Og IKEA-løsningen endte opp med å koste under halvparten :-)
Hos IKEA føler du deg kanskje ikke som den mest verdsatte personen i hele verden, og du må fylle kaffekoppen din selv mens du står i kø. Men hvis du er typen som liker gjør-det-selv kan IKEA-prosessen være beste løsning.
Jeg kommer til å velge IKEA neste gang også. Jeg regner med å måtte gjøre mesteparten av tenkingen og tegnearbeidet selv. Og jeg kommer til å like det, igjen! :-)
Signatur
Først var nicket mitt her Misfornøyd, men nå har jeg fått sagt det jeg ville si om FolloHus
Men hva hadde resultatet blitt om dere hadde benyttet Ikea-metoden hos kjøkkenkonsulenten? Eller kommet til Ikea med blanke ark uten å ha gjort noe forarbeid. Føler litt at du sammenligner epler og bananer.
For ordens skyld har jeg selv kjøpt kjøkkenet hos Ikea og er veldig fornøyd med det.
Men hva hadde resultatet blitt om dere hadde benyttet Ikea-metoden hos kjøkkenkonsulenten? Eller kommet til Ikea med blanke ark uten å ha gjort noe forarbeid. Føler litt at du sammenligner epler og bananer.
Ja, poenget mitt er vel at det er litt epler og bananer :-)
Hvis man bruker nettsidene til IKEA blir man sterkt oppfordret til å laste ned tegneprogrammet og begynne å tegne selv. Det samme var inntrykket mitt når vi kom til varehuset: Der fantes det en haug med PC-er hvor det var meningen at man skulle tegne selv eller hente fram tegninger man hadde laget på forhånd. Man ble nærmet TVUNGET til å gjøre forarbeid. Man kan eksperimentere masse, og følge med på kostnadene underveis. Så kommer en selger og kvalitetssjekker til slutt.
Hos kjøkkenkonsulenten var det aldri naturlig at vi skulle sette vår fot i noe tegneprogram selv. Det var også markedsføringsbudskapet, noe i retning av at "Vi kan tegne kjøkken for deg". Kjøkkenkonsulenten framstod som en ekspert, kjøkkenkonsulenten tegnet et kjøkken, og vi lot oss lede gjennom prosessen av denne eksperten.
Dette er tydelige epler og bananer :-) Epler til de som liker tenk-selv, gjør-det-selv, flatpakking og lave priser, og som tåler at ting tar tid. Bananer til de som liker at proffer gjør jobben, som ikke liker å måtte tenke på mange småting selv, som godtar noe andre har tenkt ut, og som kan betale regningen.
Selvsagt finnes det mellomting. Vi kunne tegnet med blyant, ruteark og viskelær hjemme, eller vi kunne brukt IKEAs tegneprogram (som da selvsagt ikke hadde eksakt de samme modulene som den andre produsenten, og ihvertfall ikke de samme prisene) og tatt utskrifter av resultatet. Så kunne vi kommandert kjøkkenkonsulenten til å tegne vår papirtegning inn i sitt eget tegneprogram. Men man skal ha en viss styrke for å overstyre en som forutsettes å være en ekspert... Og har man fått en eller to timer til å få tegnet et kjøkken, føles det kanskje ikke bra å be om å få se på alt for mange ulike forslag...
Joda, jeg setter det litt på spissen, men for oss var det akkurat slik vi opplevde det :-)
Og jeg har full respekt både for de som tegner og ordner selv og de som i større eller mindre grad legger slikt i hendene på fagfolk
Signatur
Først var nicket mitt her Misfornøyd, men nå har jeg fått sagt det jeg ville si om FolloHus
http://www.houzz.com/ikea-metod-kitchen
Men det vi sliter med er hjelp til tegning av kjøkken og alt man må tenke på der. Det var ikke mulig å reservere tid på forhånd og når du kommer der er det masse folk og lange køer. Vi var mest interessert denne gang i å se om de hadde noe som er aktuelt. I neste omgang blir problemet å få tegnet kjøkkenet ferdig slik som vi vil ha det.
Hvordan er servicen til Ikea på dette? Når man har stått i kø og skal få hjelp - får man da skikkelig hjelp til man er helt i mål med det man ønsker? Eller har de "stoppeklokke" for å slippe til neste i køen innenfor rimelig tid?
Sleneset - langtidsprosjektet som endelig realiseres
Men sånn er det vel i samtlige yrker.
Forrige kjøkken jeg monterte var for min mor. Vi bestemte oss for å prøve begge måter, både den tradisjonelle kjøkkenkonsulent-metoden og IKEA-metoden.
Vi fant en solid leverandør av dyre kjøkken, bestilte time, stilte opp med målsatt skisse av kjøkkenet, og var åpne for forslag. Kjøkkenkonsulenten var veldig hyggelig, hadde nok tid, og var dyktig til å bruke tegneprogrammet sitt. Vi fikk kaffe og sjokoladebiter. Moder'n så virkelig fornøyd ut! :-) Jeg lot dem få holde på. Men tegningene som ble resultatet av møtet ble svært dårlige... Kjøleskapet var satt rett ved siden av døren så man ville ha fått følelsen av å måtte smyge seg inn i et overfylt rom. I et hjørne skulle man åpne et overskap over benkeplaten, hvilket ikke ville vært noe særlig for min ikke helt purunge mor. Det ble foreslått en spiseplass på en liten platestump opp mot veggen. Kjøkkenkonsulenten greide å lage en løsning som ble både trang og hadde lite oppbevaringsplass.
Så prøvde vi IKEA-metoden. Vi brukte samme målsatte skisse av kjøkkenet som grunnlag og satte i gang med å tegne selv hjemme. Vi klødde oss litt i hodet, brukte sikkert en time eller to på å knote med tegneprogrammet, men fikk det til. Vi prøvde oss fram. Når modern'n trengte en time eller dag på å godta en ide så fikk hun det. Når det var noe hun ikke skjønte brukte jeg pappesker eller andre måter å visualisere det på, i kjøkkenet, og viste henne hvordan det ble seende ut på tegningene. Til slutt dro vi inn til Furuset. Der var det mange positive og hjelpsomme IKEA-ansatte, men enda mange flere kunder i kø... Da vi hadde ventet lenge, fikk vi snakke med en dyktig person, men det var kanskje 15 andre kunder rundt oss, mye bakgrunnsstøy, og Moder'n gikk i metning... Jeg hadde noen spørmål, og fikk gode svar. Da jeg slapp opp for spørsmål en gang og IKEA-konsulenten vår så litt ledig ut i et minutt ble hun praiet av noen andre... Det ble en stressende, klam opplevelse. Men resultatet ble kjempebra! Løsningen vi hadde laget selv var gjennomtenkt, fordi vi hadde fått og tatt oss tid til å tenke. Hjemme hadde vi ikke noe tidspress, og det var hjemme at løsningen i praksis ble tenkt ut. De gode tipsene vi fikk ledet til noen bittesmå forbedringer. IKEA-løsningen vår ble mye bedre enn løsningen fra den "proffe" kjøkkenkonsulenten vi prøvde først. Og IKEA-løsningen endte opp med å koste under halvparten :-)
Hos IKEA føler du deg kanskje ikke som den mest verdsatte personen i hele verden, og du må fylle kaffekoppen din selv mens du står i kø. Men hvis du er typen som liker gjør-det-selv kan IKEA-prosessen være beste løsning.
Jeg kommer til å velge IKEA neste gang også. Jeg regner med å måtte gjøre mesteparten av tenkingen og tegnearbeidet selv. Og jeg kommer til å like det, igjen! :-)
For ordens skyld har jeg selv kjøpt kjøkkenet hos Ikea og er veldig fornøyd med det.
Ja, poenget mitt er vel at det er litt epler og bananer :-)
Hvis man bruker nettsidene til IKEA blir man sterkt oppfordret til å laste ned tegneprogrammet og begynne å tegne selv. Det samme var inntrykket mitt når vi kom til varehuset: Der fantes det en haug med PC-er hvor det var meningen at man skulle tegne selv eller hente fram tegninger man hadde laget på forhånd. Man ble nærmet TVUNGET til å gjøre forarbeid. Man kan eksperimentere masse, og følge med på kostnadene underveis. Så kommer en selger og kvalitetssjekker til slutt.
Hos kjøkkenkonsulenten var det aldri naturlig at vi skulle sette vår fot i noe tegneprogram selv. Det var også markedsføringsbudskapet, noe i retning av at "Vi kan tegne kjøkken for deg". Kjøkkenkonsulenten framstod som en ekspert, kjøkkenkonsulenten tegnet et kjøkken, og vi lot oss lede gjennom prosessen av denne eksperten.
Dette er tydelige epler og bananer :-) Epler til de som liker tenk-selv, gjør-det-selv, flatpakking og lave priser, og som tåler at ting tar tid. Bananer til de som liker at proffer gjør jobben, som ikke liker å måtte tenke på mange småting selv, som godtar noe andre har tenkt ut, og som kan betale regningen.
Selvsagt finnes det mellomting. Vi kunne tegnet med blyant, ruteark og viskelær hjemme, eller vi kunne brukt IKEAs tegneprogram (som da selvsagt ikke hadde eksakt de samme modulene som den andre produsenten, og ihvertfall ikke de samme prisene) og tatt utskrifter av resultatet. Så kunne vi kommandert kjøkkenkonsulenten til å tegne vår papirtegning inn i sitt eget tegneprogram. Men man skal ha en viss styrke for å overstyre en som forutsettes å være en ekspert... Og har man fått en eller to timer til å få tegnet et kjøkken, føles det kanskje ikke bra å be om å få se på alt for mange ulike forslag...
Joda, jeg setter det litt på spissen, men for oss var det akkurat slik vi opplevde det :-)
Og jeg har full respekt både for de som tegner og ordner selv og de som i større eller mindre grad legger slikt i hendene på fagfolk
Mitt prosjekt:
Halvmoderne enebolig i Kongsberg
http://www.ikea.com/no/no/catalog/products/20215293/#/40215305
Mitt prosjekt:
Halvmoderne enebolig i Kongsberg