Update: Jeg handlet på 24vvs og er meget fornøyd!

Jeg sendte bestilling 22:30 om kvelden, og varene var hjemme hos med 14:00 dagen etter! Det er mindre enn 24 timers leveringstid. De kjører varene direkte ut fra grossisten og man reduserer slipper derfor transporttiden.

Prisene er greie.

Hvis dxet skal være noe som trekker ned er det;
* Noe vanskelig å finne de rette delene hvis man ikke har VVS-nummer. Anbefaler å bruke nettet aktivt for å finne VVS-nummer for deretter å legge inn bestilling hos 24vvs
* De leverer fraktfritt, men legger på et administrasjonsgebyr på 200,- Dette er greit nok, men kommer ikke veldig tydelig fram før man skal betale...

Eg har nett kjøpt ein del avløpsdeler her, bl.a annet 12 stk. 3 m 110mm med muffe.
Desse låg inn med kr. 72 pr. stk, noko som er rimelig, og grunnen til at eg kjøpte dei der, men det vart levert 12 m  (4 stk. a 3m) i staden for. > > >...
24vvs seier prisen er pr. m, men dei ligg inne i nettbutikken med pris pr. stk, men i ordrebekreftelsen står det hverken m eller stk., men på pakkseddelen står det m....
Vart litt sur der, me får sjå kva dei kjem fram til.
Kjøpte med kredittkort, så verste fall får kredittkortselskapet ta krangelen med dei, eg gidder ikkje, først får eg levert 1/3 så mykje eg treng, og så skal eg attpåtil krangle med dei for å få resten.

Edit: De besvarte ikkje epost angående denne saken, så eg ringte de. Fekk eit arrogant svar om at alt rør selges i m, og det det sto pr. m inne i nettbutikken, sjølv om alle som kan lese ser at der står pr. stk. Fekk beskjed om at eg berre kunne angre kjøpet, noko eg sterkt vurderer.

Ufattelig dårlig service!              Siste gangen eg handler der.

Siste redigering: Tuesday, June 29, 2010 11:48:37 AM av oblygre

Veldig grei nettbutikk dersom du har NRF nummer til det du skal ha.

Etter å ha brukt over en time på å ringe rundt til VVS forretninger i Bergen som enten ikke tok telefonen eller ikke kunne svare på når de kunne få tak i de delene jeg trengte til sisternen på et eldre toalett, la jeg inn bestilling hos 24vvs.com, delene kom på døren dagen etter.

Som nevnt ovenfor ble delene kjørt ut direkte fra grossist.
Hvordan det er med levering lenger unna grossist vet jeg ikke.

NRF-nummer, vargrupper og produsenter og produktbilder finner du oversikt over her:

http://www.vvsnrf.no/Produktdatabasen/S%c3%b8kiproduktdatabasen/tabid/56/Default.aspx

Fra Norske Rørgrossisters Forening VVS (NRF)

Det er vel bergen vvs som driver 24vvs.no. Jeg kjørte akkurat forbi lokalene til begen vvs i kringsjåveien 38. Det stod det er skilt om lokaler til leie. Noen som veit hvor de har flyttet, eventuelt om firmaet er under avvikling?

Dette er erfaring meg 24vvs.no
1) Ventet lenge på en sisterne. denne ble så avbestilt og jeg bestilte en ny som var 3000 kroner billigere. jeg fikk den nye og skulle få tilbake 3000. det fikk jeg aldri. Dette løy de altså om galant.
2) fikk levert feil klosettsete. 24vvs.no nektet å ta det tilbake - 1500 kroner
3) flere av delene var feil. Alltid mye styr med å få bytte til riktig.
4) svarer ikke på e-post.
5) er svært avvisende på telefon. legger på når du vil forklare.
6) ber meg ta kontakt med grossist - grossist sier at det er ikke måten å gjøre det på. formidler dette tilbake, men blir igjen bedt om å ta kontakt. blir sittende som en mellommann mellom dem, helt feil.

Godt råd: Styr unna 24vvs.no. kjøp heller hos noen seriøse. det har du mye mer igjen for. det kan fort bli dyrt å handle med 24vvs.

24vvs.no og bergen gruppen er meget useriøse. Jeg bestilte en rull fiberduk den 28.03.14, og ventet og ventet.. Fikk ordrebekreftelsen med det samme, men så fikk jeg ikke noe mer.

Den 04.04.14 sendte jeg etterlysning om når varen kom..
Eneste svar: Produktet er utgått Ordren er slettet


Men som salgsbetingelsene deres beskriver: "Vi tar forbehold om at noen av produktene kan være gått ut av produksjon eller har skiftet varenummer . Vi forbeholder oss i slike tilfeller retten til å kunne levere et produkt som ærstatter  det utgåtte produktet."


Så jeg sendte dem mail nå om at de får levere tilsvarende, ellers går vi videre med saken. De er nødt til å holde seg til reglene!

Hvordan endte dette? Vi har bestilt fiberduk og rørdeler hos 24vvs.no og rørdeler ble levert i løpet av noen dager. Fiberduken derimot uteblir. Når vi ringer og purrer er svaret at den blir levert når den kommer på lager, de la på når jeg spurte når det var.

Fikk aldri noe mer fra dem, orket ikke å jobbe videre med så useriøs butikk! Så jeg ga opp.

Jeg regner mer at det blir tilfellet her og, så da får kredtittkortselskapet følge opp videre. De ble lite imøtekommende når ordet dekningskjøp ble nevnt.