Oppussing og nybygg generelt
    6,571    20    0  

Hvordan få priser fra firmaer
 1,731     Trondheim     0
Hei!
Er noe irritert nå, skjønner ikke hva som feiler bygge firmaer etc i Norge. Forrige sommer prøvde jeg få priser for fasadeskifte + invenndige arbeider i mitt hus fra snekkerfirmaer. 2-3 svarte ikke engang (etter flere purringer) 2 svarte hvorav en ikke hadde tid , så stod jeg igjen med 1.

Samme ting senere på høsten da taket skulle skiftes. ringte/meilet 4-5 firmaer. 1 svarte aldrig, 1 svarte og skulle komme på befaring, men når jeg da tog fri og var hjemme til avtalt tid så kommer ingen , dette skjedde to ganger med samme firma(stor taktekkerfirma) , 1 Firma var på befaring og skulle komme med pris...Etter flere purringer per meil + 2-3 tel sluttet de å svare på telefon (svarte aldrig på meil) . Fikk pris av to firmaer hvorav en trakk tilbake tilbudet.  Da stod jeg igjen med 1 firma....igjen....

Nå skall jeg montere V-V varmepumpe og bore. Kontaktet 3 firmaer:

1) min egen rørlegger, og de skulle komme med et pris allerede før jul, ingenting, og har purret flere ganger (og ja, jeg har betalt regningene i tide)
2) alpha-innotec: kontaktet importør og de henvisede til lokal forhanler/installatør, fra denne har jeg ikke fått svar etter flere meil. Kontaktet importør ang. dette men har ikke fått svar.....
3) ekowell (energi-spar AS) : svarte raskt og har fått pristilbud.

Da står jeg igjen med et alternativ IGJEN, har ikke lyst å kjøpe noe som jeg ikke engang an få prisestimat på , men problemet er at det blir veldig vanskelig å se om det jeg HAR FÅTT er bra eller ikke...

Jeg skjønner f@€n ikke hva jeg skall gjøre for å få svar fra disse såkalte firmaene, hvordan får de solgt noe som helst. Jeg velger jo meil for å få det skriftlig, og for å se at jeg ikke ha glemt noe som jeg vil ha med, og det må jo være enklere for de som skall gi pris og da de har alt på "papir"

MVH
Sakke
  Siter
   #1
 481     Eide på Nordmøre     0
Det virker som mange innen bygg og anlegg har travle dager for tiden. Jeg ser det samme selv i vår bedrift, vi får så mange forespørsler at vi rekker ikke å svare på alle, vi må prioritere det vi har definert som våre kjernekunder for å rekke over det viktigste uten å ta knekken på folka våre med overtid.

Jeg startet med et tilbygg på huset mitt nylig. Prosessen startet i januar med at jeg la ut beskrivelse av jobben på Mitt Anbud og Mitt Oppdrag. 3-4 byggmestere tok kontakt, selv om statistikken på anbudssidene viste at 250 håndverkere hadde fått oppdragsbeskrivelsen. Av de som tok kontakt var det bare 1 som ga meg pristilbud, og jeg valgte vedkommende til jobben. Det er en tidligere arbeidskollega, og de har et godt rykte i nærområdet. Men jeg skulle selvsagt ønske meg flere pristilbud for å kunne vurdere om det blir unødvendig kostbart.

Jeg skal snart legge ut beskrivelse av el- og vann/avløp for å få pristilbud på dette, men jeg vet ikke om jeg skal bruke anbudstjeneste eller sende til utvalgte håndverkere i område.
Signatur
  Siter
   #2
 7,686     Bærum     0
Det er tydeligvis gode tider for håndverksbedrifter. Har de ikke tid til å ta et opdrag kan de jo sende en mail å si det. Å ikke svare er arrogant og noe man bør huske når det blir dårligere tider.
  Siter
   #3
 6     Østlandet     0
Har samme problem som deg. Vi skal bygge hus nå, og har kontaktet seks firmaer for å få pristilbud på anlegg med vannbåren varme og v-v varmepumpe. Jeg har da forespurt per mail. Det ene firmaet ringte og sa i fra at de ikke kunne ta på seg dette pga stor arbeidmengde. Fire av firmaene svarte og sa de ville komme med pristilbud om jeg sendte over tegninger og opplysninger. Etter cirka 5 måneder og purringer har jeg ikke fått svar fra tre av de, mens det ene har opplyst at de ikke kan ta på seg oppdraget likevel. Et siste firma ønsket møte med en gang. Etter møte i slutten av mai har vi fått tilbud på kun legging av vannbåren varme-rør i underetasjen. Resten skulle de komme med etter hvert.

Er virkelig oppgitt nå! De har tydeligvis så gode tider at de kan plukke de oppdragene de vil. Det som er frustrerende er at de gir inntrykk av at de er interessert, og man bruker så tid på å sende tegninger og oppllysninger samt purringer uten at det fører til en dritt!
  Siter
   #4
 744     Verdens navle     0
Dette gjelder ikke bare byggefirmaer.

Virker som mange firmaer synes det er stas å ha nettside med kontakskjema og/eller e-mailadresse for henvendelser, men aldri sjekker hva som kommer inn eller ikke gidder å svare.

Har opplevet dette mange ganger. Utrolig klønete og uprofesjonelt. Kan da ikke ta mer enn 10 sekunder å svare et eller annet, slik at ikke firmaet fremstår som fullstendig på bærtur?

Man kan jo til og med sette opp autosvar i mailprogrammet!?!? Ubegripelig...
Signatur
  Siter
   #5
 22,342     Akershus     0
Det er faktisk en del arbeid å gi pristilbud på komplekse jobber som tilbygg osv. Jeg er registrert hos Mitt anbud. Problemet er at alle skal ha fast pris. Gir du et "ordentlig" tilbud der alt er inkludert får du ikke jobben fordi kunden kun ser på pris og ser ikke at andre tilbud er fulle av skjulte ekstra, at det velges utførelse av lav kvalitet eller utføres av folk som ikke har peil. Jeg ser an kunden og gidder ikke gi tilbud hvis jeg skjønner at kunden kun ser på pris, men da sier jeg fra tidlig i prosessen. Hvis jobbene er timebetalte er det greiere, men gjerrigknarkene vil ikke ha slikt fordi de tror alle daffer på jobben.
  Siter
   #6
 7,686     Bærum     0
Greit nok å ikke være interessert i jobben. Det som er irriterende er som andre sier at firmaene har nettside hvor man skal henvende seg og så får man aldri svar. Virker som en del bedrifter ikke skjønner hvordan man kommuniserer i dagens samfunn. Sender man mail forventer man svar både posistivt og negativt.
  Siter
   #7
 876     Østfold     0
Har selv sendt inn forespørsel under "oppdrag" på finn.no med bilder og det hele. Dette ble sendt inn 16.juni og har pr. dags dato ikke motatt ett eneste tilbud.

Er snakk om å sette inn en 16amp. kurs i sikringsboks og strekke ledning fra denne til veranda. Ca. 20m strekk.

Kan da ikke være så innvilklet å gi en pris på slikt?

Uansett, så er jeg dritt lei slike oppdragstjenester. Funker veldig dårlig. Nå er det jo ikke sikkert det er håndverkerene sin skyld at jeg ikke får noe svar, da det godt kan være selve tjenesten som har problemer også, men for meg som kunde får jeg vertfall ikke svar og det synes jeg er veldig merkelig.

Dette er jo noe jeg kan gjøre selv, for så og få en elektrikker til å komme innom i ettertid for å godkjenne arbeidet, men da hadde jeg jo sluppet å styre med det. Har jo andre ting å gjøre også.
Signatur
  Siter
   #8
 4,148     Oslo Vest     0
Det har med vanlig høflighet å svare når man får en henvendelse. Men av 8 av 10 tilbud som jeg sender ut hører jeg ikke noe fra kunden om at de ønsker å benytte seg av tilbudet eller ikke, så dette slår to veier.
Signatur
  Siter
  (trådstarter)
   #9
 1,731     Trondheim     0
Så absolutt, du har helt rett Ingognito.
Øvrig så må jeg spesifisere at jeg har prøvd anbudstjenestene, og disse virker ikke å gi noe respons, så mine erfaringer er mest basert på at jeg har plukket ut 3-5 bedrifter som jeg enten har fått anbefalt eller at de er kjente aktører, så har jeg kontaktet disse direkte. enten per tel eller meil.
Jeg pleier selv å altid å gi svar tilbake, også de som jeg ikke benytter meg av.

MVH
Sakke
  Siter
   #10
 744     Verdens navle     0
'Incognito' har et poeng i at vanlig høflighet tilsier at man bør svare på alle tilbud.

Men det er jo mye viktigere at firmaer svarer på henvendelser fra potensielle kunder. Det handler om å fremstå som en seriøs og ryddig bedrift.  En mail med et "Nei takk" skriver man på ti sekunder.

Hvem anbefaler til andre et firma som ikke engang gidder å svare på forespørsler? Har disse firmaene virkelig så gode tider at de kan blåse en lang marsj i en mengde potensielle kunder?

Hvis man ikke har kapasitet til å svare på mail/web er det bedre å droppe det, og  kun motta henvendelser pr. telefon.





Signatur
  Siter