1,077
3
0
Hvor lang reklamasjonsrett på vindu - nytt hus
190
0
Hei!
Kort fortalt; kjøpte hus for 5.5 år siden og nå lekker det vann inn gjennom en stor terrassedør når det regner.
Ser at produsent (Gilje) har 10 års garanti.
Siden det er utbygger som har kjøpt vinduene, er det da slik at jeg uansett skal klage til dem, og så tar de det med produsent, eller må jeg selv gå direkte til produsenten?
Det har vært problem med denne døren før uten at det da lakk inn vann, og Gilje demonterte døren og fikset noe. Dette var innenfor 5 år.
Hvordan bør man gå frem i denne saken, og hvilke rettigheter har man? Er det slik at deler av et hus (vindu, tak o.l.) er forventet å vare mer enn 5 år slik at man har lengre reklamasjonsrett?
Kort fortalt; kjøpte hus for 5.5 år siden og nå lekker det vann inn gjennom en stor terrassedør når det regner.
Ser at produsent (Gilje) har 10 års garanti.
Siden det er utbygger som har kjøpt vinduene, er det da slik at jeg uansett skal klage til dem, og så tar de det med produsent, eller må jeg selv gå direkte til produsenten?
Det har vært problem med denne døren før uten at det da lakk inn vann, og Gilje demonterte døren og fikset noe. Dette var innenfor 5 år.
Hvordan bør man gå frem i denne saken, og hvilke rettigheter har man? Er det slik at deler av et hus (vindu, tak o.l.) er forventet å vare mer enn 5 år slik at man har lengre reklamasjonsrett?
Er det fabrikasjonsfeil så står de sikkert bak 10 års garantien sin, er det monteringsfeil så kan det være du må dekke det selv.
Har hatt mye problemer med Gilje sine vinduer i dette huset (alle vinduene hadde feil med pakninger som måtte fikses, skyvedøren har blitt demontert og fikset før, og et stort vindu på 80x300cm hadde store råteskader i fjor).... Hadde jo regnet med at noe som er så dyrt som vinduer ville holdt lenger... Det er jo store kostnader det er snakk om.
kan litt om mye og mye om litt