Ser ikke helt poenget med at det skal bli mer useriøst om pumpen er importert av en annen enn den som er regnet for å være hovedimportør. Det er fri konkurranse.......... Heldigvis.........
Ser ikke helt poenget med at det skal bli mer useriøst om pumpen er importert av en annen enn den som er regnet for å være hovedimportør. Det er fri konkurranse.......... Heldigvis.........
Fri konkurranse er bra. Det som ikke er fullt så bra i en del tilfeller er når hovedimportørens produkter får dårlig rykte, fordi mindre aktører, muligens noen useriøse, får tak i samme produkt, men slurver med kvalitetssjekk og installasjon slik at det oppstår problemer med anlegget. Sier ikke at det nødvendigvis er slik i alle tilfeller, men jeg vet jo at dårlige rykter sprer seg fort, noe som kan slå ned på de som faktisk lever av kundene sine... Jeg opplever iallefall god oppfølging og teknisk service og support når jeg trenger det fra hvovedimportør. Tror nok disse ønsker å ta vare på kundene sine, hvis det skulle oppstå problemer med ditt VP-anlegg. Det er vel denne "supporten" og tryggheten som koster litt ekstra.
Mvh Varmepumpemontør
Signatur
Selger og monterer Luft-Luft varmepumper. Utfører også service og feilsøking!
Forbrukerloven gjelder uansett. Det jeg vektlegger er at det firmaet jeg handler en kapitalvare hos består i fremtiden. Og at de er ryddige å forholde seg til. Hvor de evt kjøper sin vare fra er lite interresant for meg.
Forbrukerloven gjelder uansett. Det jeg vektlegger er at det firmaet jeg handler en kapitalvare hos består i fremtiden. Og at de er ryddige å forholde seg til. Hvor de evt kjøper sin vare fra er lite interresant for meg.
Jeg er helt enig med deg! Det viktigste valget en kunde gjør er å velge firma som er der i framtiden for å yte service og support. Hjelper lite med et godt produkt hvis firmaet ikke eksisterer lengre om noe skulle gå galt... da kan man jo bare håpe at importøren er behjelpelig med utbedring av feil... Reklamasjonsrett og norsk kjøpslov gjelder ALLTID uansett om produktet heter Mitsubishi Electric eller Foma... (uten sammenligning forøvrig )
Mvh Varmepumpemontør
Signatur
Selger og monterer Luft-Luft varmepumper. Utfører også service og feilsøking!
Jeg selger og monterer KUN L/L varmepumper fordi jeg ikke har kompetanse og lov til å installere og beregne V/V anlegg. Dette er jobb for rørlegger-firma. Så derfor har jeg valgt å holde på med kun L/L varmepumper. Håper dette besvarte spørsmålet ditt. Jeg fokuserer på fornøyde kunder, og klarer meg fint i L/L segmentet.
Mvh Varmepumpemontør
Finnast det virkeleg eit regelverk som begrensar kven som har lov til å berekne og montere L/V og V/V anlegg?
Siste redigering: Monday, October 29, 2012 1:14:12 AM av aktiv
Jeg selger og monterer KUN L/L varmepumper fordi jeg ikke har kompetanse og lov til å installere og beregne V/V anlegg. Dette er jobb for rørlegger-firma. Så derfor har jeg valgt å holde på med kun L/L varmepumper. Håper dette besvarte spørsmålet ditt. Jeg fokuserer på fornøyde kunder, og klarer meg fint i L/L segmentet.
Mvh Varmepumpemontør
Finnast set virkeleg eit regelverk som begrensar kven som har lov til å berekne og montere L/V og V/V anlegg?
Kanskje ikke et regelverk, men heller håndverkerloven. Dessuten tukler jeg ikke med ting jeg ikke kan stå inne for!
Signatur
Selger og monterer Luft-Luft varmepumper. Utfører også service og feilsøking!
Føler endelig at bransjen har klart å snu seg rundt, slik at de mindre og useriøse aktørene blir luket vekk, slik at de som driver seriøst for lov å gjøre dette uten at bransjen får dårlig rykte. Stilles stadig strengere krav til hvem som får "lov" å montere anlegg, og vi kommer på sikt å havne på samme linje som svenskene: straffbart å montere hvis du ikke er sertifisert/godkjent...
Ja, for det er jo sååå vanskelig å få tatt et 2 dagers NOVAP-kurs og F-gasskurs...
For kunden betyr parallellimport lite og ingenting; handler en hos norsk firma har en 5års reklamsjonsrett.
Føler endelig at bransjen har klart å snu seg rundt, slik at de mindre og useriøse aktørene blir luket vekk, slik at de som driver seriøst for lov å gjøre dette uten at bransjen får dårlig rykte. Stilles stadig strengere krav til hvem som får "lov" å montere anlegg, og vi kommer på sikt å havne på samme linje som svenskene: straffbart å montere hvis du ikke er sertifisert/godkjent...
Ja, for det er jo sååå vanskelig å få tatt et 2 dagers NOVAP-kurs og F-gasskurs...
For kunden betyr parallellimport lite og ingenting; handler en hos norsk firma har en 5års reklamsjonsrett.
F-gasskurset er ikke noe menigmann spretter lett igjennom uten å ha lest litt. Bare til info.
Forøvrig blir det helt uinteressant om man har 5-års reklamasjonsrett hvis firmaet som importerer utstyret er konkurs eller avviklet. Da står kunden alene og må betale alt av reklamasjonskostnader selv. Har vært i bransjen i noen år og har enda tilgode å se en parallellimportør som har eksistert i mer enn 5 år. I alle fall ikke på østlandet. Kom gjerne med eksempler hvis noen vet om noen. Det finnes en del tusen mennesker i dette landet som sliter eller har hatt problemer med produkter som parallellimporteres. Forbrukerrådet har sak på sak, også om andre ting enn varmepumper.
Er også kjekt om de som leverer dyrt utstyr kan skaffe et nytt kretskort eller en knekt plastbit til maskinen også etter at produktet er 5-6 år... Det er ikke alltid like lett hvis produktet har et ukjent merke eller er en merkelig modell. Folk flest som kjøper kostbare tekniske produkter ønsker minst mulig styr og stell gjennom produktets levetid. Tilgang på reservedeler innen rimelig tid er faktisk litt viktig på et fyringsprodukt når meteret ute viser -10°C.
Heldigvis.........
Fri konkurranse er bra. Det som ikke er fullt så bra i en del tilfeller er når hovedimportørens produkter får dårlig rykte, fordi mindre aktører, muligens noen useriøse, får tak i samme produkt, men slurver med kvalitetssjekk og installasjon slik at det oppstår problemer med anlegget. Sier ikke at det nødvendigvis er slik i alle tilfeller, men jeg vet jo at dårlige rykter sprer seg fort, noe som kan slå ned på de som faktisk lever av kundene sine...
Jeg opplever iallefall god oppfølging og teknisk service og support når jeg trenger det fra hvovedimportør. Tror nok disse ønsker å ta vare på kundene sine, hvis det skulle oppstå problemer med ditt VP-anlegg. Det er vel denne "supporten" og tryggheten som koster litt ekstra.
Mvh
Varmepumpemontør
Jeg er helt enig med deg! Det viktigste valget en kunde gjør er å velge firma som er der i framtiden for å yte service og support. Hjelper lite med et godt produkt hvis firmaet ikke eksisterer lengre om noe skulle gå galt... da kan man jo bare håpe at importøren er behjelpelig med utbedring av feil... Reklamasjonsrett og norsk kjøpslov gjelder ALLTID uansett om produktet heter Mitsubishi Electric eller Foma... (uten sammenligning forøvrig
Mvh
Varmepumpemontør
Finnast det virkeleg eit regelverk som begrensar kven som har lov til å berekne og montere L/V og V/V anlegg?
Kanskje ikke et regelverk, men heller håndverkerloven. Dessuten tukler jeg ikke med ting jeg ikke kan stå inne for!
Signerer denne! ;D :o
Ja, for det er jo sååå vanskelig å få tatt et 2 dagers NOVAP-kurs og F-gasskurs...
For kunden betyr parallellimport lite og ingenting; handler en hos norsk firma har en 5års reklamsjonsrett.
F-gasskurset er ikke noe menigmann spretter lett igjennom uten å ha lest litt. Bare til info.
Forøvrig blir det helt uinteressant om man har 5-års reklamasjonsrett hvis firmaet som importerer utstyret er konkurs eller avviklet. Da står kunden alene og må betale alt av reklamasjonskostnader selv. Har vært i bransjen i noen år og har enda tilgode å se en parallellimportør som har eksistert i mer enn 5 år. I alle fall ikke på østlandet. Kom gjerne med eksempler hvis noen vet om noen. Det finnes en del tusen mennesker i dette landet som sliter eller har hatt problemer med produkter som parallellimporteres. Forbrukerrådet har sak på sak, også om andre ting enn varmepumper.
Er også kjekt om de som leverer dyrt utstyr kan skaffe et nytt kretskort eller en knekt plastbit til maskinen også etter at produktet er 5-6 år... Det er ikke alltid like lett hvis produktet har et ukjent merke eller er en merkelig modell. Folk flest som kjøper kostbare tekniske produkter ønsker minst mulig styr og stell gjennom produktets levetid. Tilgang på reservedeler innen rimelig tid er faktisk litt viktig på et fyringsprodukt når meteret ute viser -10°C.
Lars-Erik Rein (Daglig leder i Oslo varmepumpeservice AS).