Vi har gitt bort i bursdagsgave en Pinell Supersound II, nå får han ikke opp radiokanalliste ?

Etter å ha lagt inn brukernavn og passord på trådløst nettverk, huket av for å stå på internettilkobling, software er oppdatert, radioen starter søk (download) men avslutter etter ett sekund og radiokanallista er tom. Radioen finner ingen radiokanaler på internett ? Han har fulgt brukermanualen ... Gode råd ?