37,755    70    2  

Bortfall av reklamasjon på motorsag

 12     Lofoten     0
Kjøpte for ca 2 måneder siden en Partner Formula 60 med koffert. Joda, litt småsaging i hagen, bare.  :)
Men hvor lenge var Adam i paradis. Etter to og en halv tank var det slutt på morroa. Full skjæring

Historikken er som følger: Siden dette var en nyinvestering, (garantien) så monterte jeg vidundret etter anvisning i den store kloke boken som fulgte med, (joda, jeg er mann) og blandet olje og bensin i 40.1. Også det etter boken. Litersmålet kom fram. 100 ml på 4 liter bensin. Olje: 2-Tway low smoke (statoil) Bensin: 95 okt.  Var ingen anbefaling i den store kloke på noe bestemt type suppe. Chain way (statoil) til kjede.

Første start var ikke imponerende, den ville ikke gå jamt, lugget, men den hentet seg tilslutt inn igjen.
siden var den ikke noe lysten på tomgangskjøring til tider. Fikk nå noen ukers brensel (ved) uten å bannes på sagen. Men så var lykken slutt, etter to stopp og start var den død.

Tilbake til butikken (BM) la fram problemet. Tja... du har vel glemt oljen? du har vel kjøpt miljøbensin for firtakter og trodd det var olje i? Olje tiltenkt båt? Nei var svaret mitt, gjorde som det sto i boken.
Ja,men der anbefales jo ofte en bestemt olje og bensin. Nei kom det ifra meg. opp med boken.
Neivel, du har vel kanskje lånt den bort,da? Nei fra meg. Ventet at neste spørsmål ble.er du dum og senil,kanskje?

Sagen ble sendt til Partners servicepartner en plass i Vesterålen. Etter ca 3 uker var dommen klar. "brent på grunn av mangel på olje, aksepterer dette dessverre ikke som en reklamasjon"

Tilbake på BM. Jeg VET jo at jeg har hatt på olje og ellers gjort etter boken, så dette svaret aksepterer jeg ikke. Jo,det måtte jeg bare, det var det som var svaret fra verkstedet. "ingen olje".

Har forhørt meg litt om hos andre som mekker sager. årsaken kan også skyldes for høyt stilt tutall på sagen(har ikke rørt innstillingen) da kan den oljeblandingen bli for mager, ble det sagt. La teorien fram på BM, men kunne gjerne sagt det til en stein.

Har nok kjøpt den berømte katta.   >:(
Noen ideer til hva jeg skal gjøre med dette? Er her noen som har erfaring med denne type sag?
Ga ca 17500 for den, så jeg har ikke lyst å gi meg.

   #1
 7,685     Bærum     0
Hvis det er bensin igjen på tanken kan man vel sjekke om det er olje i den. Jeg ville ikke gitt meg. Har fått avslag på reklamasjon noen ganger, men har aldri gitt meg. Når de møter sakelig motargumentasjon gir de seg som regel. Spør om de har analysert bensinen på tanken hvis det var noe igjen.
   #2
 346     0

Har nok kjøpt den berømte katta.   >:(
Noen ideer til hva jeg skal gjøre med dette? Er her noen som har erfaring med denne type sag?
Ga ca 17500 for den, så jeg har ikke lyst å gi meg.


Håper for din skyld at dette er en tasteleif  ;D
Signatur
  (trådstarter)
   #3
 12     Lofoten     0
Nei, det er nok tappet ut det som var igjen, da den kom i retur. Jeg ringte verkstedet. "Joda, jeg bruker å ha bensin på en speiel, og når det fordamper skal oljen være igjen" Tror ikke han har speilet min bensin. Jeg lurer på om ikke det er en svakhet med den type sag. det pga at jeg syns han nevnte at han hadde tre av den typen inne.
  (trådstarter)
   #4
 12     Lofoten     0
;D jo, 1750,- skulle det være. Ellers har jeg ikke en gang klart å skrive, pga tårer, om det var den prisen  Grin
   #5
 7,685     Bærum     0
Han som leverandør må dokumentere at feilen ikke er en iboende svakhet, men har oppstått pga. feilaktig bruk.  Spør spesifikt om han har sjekket bensinen. Hvis han ikke har sjekket om det var olje i bensinen har han en dårlig sak.
  (trådstarter)
   #6
 12     Lofoten     0
Frykter at jeg kan få til svar at jeg har vel fylt på oljeblandet bensin etter at det gikk opp for meg at jeg tabbet meg ut og glemte olje. Tar dette opp her i håp om det er noen med samme erfaring med den  type sag. Da kan jeg kanskje stå litt sterkere. ?
   #7
 3,258     Akershus     0
Klag på nytt, beskriv forløpet til nå og send kopi til forbrukerrådet.

Er jo 1001 utvalg for forbrukersaker så du kan jo sjekke om de er en egen avdeling for denne typen reklamasjoner.
Signatur

   #8
 21,481     Enebolig     0
Jøss, er dette noe å lure på? Skulle tro det var min lokale Byggmakker. De gjorde det samme med Hitachi drillen min, fikk den tilbake etter nesten to mnd tror jeg det var. Jeg stilte opp i butikken annehver dag de siste to ukene. Den var skitten inni og firmaet måtte betale for støvsuging. Den var vel ca et halv år gammel, pent brukt og relativt ren.
Til 4K forventer jeg mer.

Ikke noe mer el verktøy fra BM, synd de har så fin butikk.


Over til din sak. Du har krav på utfyllende forklaring fra verkstedet som bekrefter feilen. Hvis det er bensin igjen, så er jo saken grei hvis BM fremdeles har saga. Hvis ikke vil du få beskyldninger om å ha fylt på ny.

Ta en prat til med dem igjen, og nevn klagesak til forbrukerrådet.
   #9
 7,685     Bærum     0

Frykter at jeg kan få til svar at jeg har vel fylt på oljeblandet bensin etter at det gikk opp for meg at jeg tabbet meg ut og glemte olje. Tar dette opp her i håp om det er noen med samme erfaring med den  type sag. Da kan jeg kanskje stå litt sterkere. ?
Hvis de sier du har fylt på annen bensin for å lure dem sier de at du lyver. Det tror jeg de ikke gir seg inn på da det er en grov påstand. Du får si at du ikke aksepterer at dette skyldes feil bruk og at du tar saken videre med Forbrukerrådet. Utrolig at de gidder å krangle for 1750 kr.
   #10
 3,210     Vestlandet     0
Det kan jo nevnes at det GÅR an å skjære en sag med korrekt oljeblanding, hvis man har full gass konstant i timesvis. Men det regner jeg med du ikke har gjort. Rart at byggmakker vil være så vrange her. Er hvertfall en mulighet til å bytte byggevareleverandør, hvis det er flere i området.