571
4
0
Når det er nordmannen som er skurken.
2,044
0
I 2015 handlet jeg noen byggevarer hos et stedlig byggfirma. I forkant hadde jeg vært i kontakt med salgspersonalet på fabrikken i Litauen som produserer varene. Det viste seg at de hadde en forhandler her jeg bor, og salget gikk derfor gjennom ham. I år trengte jeg flere varer, og handlet igjen fra min norske forhandler.
Beklageligvis manglet det et håndtak i leveransen, og jeg kontaktet min forhandler. Han svarer ikke på meldinger eller telefon, så jeg henvendte meg direkte til Litauen. Hyggelige folk, som er tilgjengelig nesten bestandig. I Litauen tror de først ikke varene kommer fra dem, da de avsluttet samarbeidet med min norske forhandler for et år siden. Han skyldte dem flere hundre tusen, og det ser ikke ut som han akter å gjøre opp for seg heller.
Folka i Litauen sier så at de har en ny agent her på stedet. Etter litt utveksling av bilder blir det klart at varene er fra dem, men at de altså er bestilt av den nye norske agenten. Så det viser seg at min forhandler har "skaffet seg" en person/firma som sørger for innkjøpet i Litauen.
Kan slikt noe være lovlig? Og hvem er ansvarlig for garanti og reklamasjon?
Beklageligvis manglet det et håndtak i leveransen, og jeg kontaktet min forhandler. Han svarer ikke på meldinger eller telefon, så jeg henvendte meg direkte til Litauen. Hyggelige folk, som er tilgjengelig nesten bestandig. I Litauen tror de først ikke varene kommer fra dem, da de avsluttet samarbeidet med min norske forhandler for et år siden. Han skyldte dem flere hundre tusen, og det ser ikke ut som han akter å gjøre opp for seg heller.
Folka i Litauen sier så at de har en ny agent her på stedet. Etter litt utveksling av bilder blir det klart at varene er fra dem, men at de altså er bestilt av den nye norske agenten. Så det viser seg at min forhandler har "skaffet seg" en person/firma som sørger for innkjøpet i Litauen.
Kan slikt noe være lovlig? Og hvem er ansvarlig for garanti og reklamasjon?
Den du kjøper fra er bestandig den som er ansvarlig for garanti og reklamasjoner. Forbrukerkjøpsloven har riktignok en bestemmelse om at man kan gå på tidligere salgsledd i enkelte tilfeller, men når det leddet er i utlandet (enten det nå er litauisk fabrikk eller litauisk mellommann) er det jo ikke bestandig så enkelt...
Forholdet mellom det Litauiske firmaet og nordmannen som ikke betaler regningene sine, og som nå har tydeligvis har tatt i bruk en mellommann for å få kjøpt inn varer etter å ha blitt "svartelistet" av fabrikken, det er jo en annen sak (som i og for seg ikke berører deg), men jeg kan ikke se at det heller er ulovlig eller straffbart, i alle fall etter norsk lov. (Vi har ikke gjeldsfengsel i Norge; det er verken straffbart eller ulovlig å ikke betale sine regninger, det er en privatrettslig sak mellom selger og kjøper.)