424    2    3  

Banken somler, forsinket betaling av bolig

 4     0
Hei
Jeg har kjøpt en bolig for tre måneders tid siden som det er overtakelse på til uken. (Hvis ikke Norges største bank roter til dette ..)

For to måneder siden hadde jeg en avtale med Norges største bank om finansiering. Kundeavtale som premium kunde med høy inntekt, personlig rådgiver og topp prioritet hos kundeservice fulgte med pakken. 

De sa lånedokumentene skulle sendes meg for signering fire uker før overtakelse, dette var stamdard opplegg. 

Ukene startet å gå og jeg tenkte at dette hadde Norges største bank kontroll på. Tre uker før overtakelse har jeg ikke mottatt noen dokumenter fra banken til signering. Kontakter rådgiver som skylder på mye å gjøre, men dokumentene skal sendes dagen etter. Posten bruker nesten en uke og jeg mottar Dokumentene som jeg sender tilbake signert morgenen etter. 

Dagene går og det blir færre og færre dager til overtakelse. Har daglig kontakt med Kundeservice hos banken Som mener at  dette får de til. Fredag, to og en halv arbeidsdag før overtakelse sier plutselig rådgiveren at de mener de muligens kan klare å få betalt huset i tide, men de tviler på at pantedokumentene kan nå frem til megler før overtakelse. 

Hvilke rettigheter har jeg som bankkunde og boligkjøper her? 

Jeg har god tid til jeg skal ut av eksisterende bolig, men jeg har booket flyttebil, skaffet flyttehjelp, tatt meg fri fra jobb, og ønsker et godt forhold til selger. Ønsker verken merkostnader, erstatningsansvar eller å se ut som en klovn som ikke klarer å betale huset sitt når banken somler. 

Bankens rådgiver ruget på dokumentene i fem uker og sende de ut en uke senere enn avtalt. 

   #1
 752     2
Jeg har samme erfaring fra tilsvarende bank. Eksisterende lån skulle flyttes fra denne banken til statens pensjonskasse. Jeg bommer ikke mye når jeg sier at denne prosessen tok iallefall 1mnd, hvorpå SPK måtte purre gjentatte ganger for å få staus og forgang i sakene.
Rett og slett skuffende opplevelse..
HSt
   #2
 37,491     Lillestrøm kommune     1
Jeg hadde BSU som havnet hos dem etter fusjoner og skulle etter at det ikke ble renter av betydning for personer over 34 betale ut et privatlån tatt opp ved kjøp for å kunne løse inn denne senere. Kunnskapsnivå til medarbeidere var lik null så hadde flere runder med voksenopplæring utført av kunde før det endelig lot seg gjøre.

Det er jo sikkerheten til deres lån de nå snakker om så de burde kunne betale megler og ordne opp i dette etter overtagelse ved hjelp av megler. Evt økte kostnader får de ta.